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客户价值最大化-科技服务企业的经营之道
2020年1月14日,以“云行天下、智通未来”为主题的新品发布会在上海扬子江酒店隆重举行,壹路通新任CEO陈方如是在会上表示“客户价值最大化,将成为保险企业经营的共同理念。因此,为保险企业的客户做好服务,也是我们实现客户价值最大化的必由之路。”
在加入壹路通之前,陈方在保险行业已经奋斗了近40年。曾为太保集团下属保险公司首席数字官的陈方,在自身的多年从业经历中,见证了中国保险业的40年发展历程,感受到了科技对于保险行业的巨大推动作用,意识到数字化对企业核心竞争力的重要作用。
据悉,壹路通作为一家行业领先的智能车辆服务平台,以科技和数据为核心,以车后服务为基础,对保险公司、银行,整车厂商,汽车服务商,提供针对性的科技解决方案。通过洞察产品、场景、客户偏好、习惯等,捕获客户数据,为企业在转型关键期建立优质的客户获客能力、增加客户黏性、深化客户经营、挖掘客户价值。正是因为壹路通展现出来的数字化科技能力,以及为企业客户在转型期创造价值的能力,吸引到了陈方最终加入这家年轻的公司,再次创业。
为了更好地给客户提供价值,壹路通形成了由5大产品构成的“通”系产品矩阵,可以帮助企业更好地促成交易,同时高度整合机构和服务商运营流程,提高客户粘度和建立替代壁垒。分别是壹路通-车主通-掌客通-天眼通-车店通五个软件。
“企业转型升级需要数字化赋能的生态共建”,展望未来,壹路通CEO陈方这样说道。坚持通过科技,数据和运营服务,打造车主,企业和服务商共享共赢的汽车服务生态。壹路通利用自身数字化优势,为企业客户赋能,为服务商增效, 同时为车主提供极致服务体验
过去,金融科技创业者或行业巨头都瞄准C端市场,2020中国互联网下一个风口可能将出现在B端。但无论是比拼补贴、比拼流量的C端市场,还是比拼实力、比拼耐心的B端市场,提高科技能力,做好核心服务体验,为客户提供价值,都是企业赖以生存的不二法门。而这也正是包括壹路通在内的所有科技服务企业,在新一个10年想要获得成功的必由之路。
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中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。
08:00【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)
08:00工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)
08:00澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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