方舟网被爆专利转让服务虚假宣传和数据造假

　　技术转让服务随着改革开放、国科技创新大潮,同时国家相关政策环境不断趋好,科技服务市场也不断扩容和升温。但在科技创新大潮之下,一家名为“方舟网”的专利技术服务公司被投诉称,该公司不但没有主管部门认定的技术转移服务机构资质,也无专利代理服务资质,更为严重的是在网络上使用造假数据、虚假宣传的手段对消费者进行“忽悠”,被业界称为“大忽悠公司”。“方舟网”域名之一iprtot.com即为被称为“忽悠网站”。

　　据悉“方舟网”2017年成立的一家从事的专利技术转让业务的公司,然而该公司成立不到两年就能达到年成交额200亿、技术转让700余项,真的令同行不敢相信!

　　业内人士从国家知识产权局查询得知,该公司并未取得主管部门认定的技术转移服务机构资质,也无专利代理服务资质。那这家公司究竟是怎么“忽悠”和造假数据的呢?

　　图为方舟网首页截图,此数据涉嫌造假,行内人士分析两年内不可能达到这个数据

　　虚假数据和虚构案例“惑众”

　　“26万家企业高效匹配,项目精准投放;企业需求技术26万+;年成交额200亿+;年转让技术700+项;汇集全国大中小企业800万家;手持百亿资金,为项目开发、招商引资保驾护航”…… 科技服务业专业人士一眼就能识破,上述“方舟网”标榜的这些所谓公司业绩和业务实力数据,根本不符合行业常规,也根本得不到证实,属于信口开河。众所周知,技术转移属于技术密集型、知识密集型和资本密集型,是需要经多年耕耘才能积累一定服务资源和专业基础的科技服务行业,

　　经查询,“方舟网”刊登的许多所谓成功转让案例在主管部门和有关专业网站查询,没有一个证实是实现成功转让的。

　　对此,记者致电方舟公司对外公布电话(010) 8639 0877,公司一位自称运营经理的王姓经理称了解情况后,回复记者,但截至发稿,并未接到对方回复。

　　无专业资质、专业团队的“专业网站”

　　“方舟网”对外宣称,“全权代理从申请到专利转让一条龙服务”,“客户满意度达99.95%” 的服务质量数据。然而,这家公司除了主办公司工商注册备案的业务范围涉及技术转让,既无主管部门认定的技术转移服务机构资质,也无专利代理服务资质。

　　作为一个提供规范、高质量服务的技术转移和知识产权机构或网站,如果没有一定数量的经官方资质认定的专业人才,组成其服务团队,服务质量是难以保证的。但“方舟网”既没有提到其拥有一定数量的获得技术经纪人资质的技术转移人员,也没有专利代理资质的专业服务人员。可以想见,由一批无专业服务资质的人员运营的网站,除了给人感觉“不靠谱”以外,唯一的“优势”可能就是“敢想敢干”吧。

　　方舟网截图

　　“皮包公司”特征明显

　　方舟网截图

　　“方舟网” 没有自己独占的注册品牌 ,在搜狗上搜索“方舟网”,《搜狗百科》介绍的是始建于2002年的号称河南地区第一新闻门户网站的“方舟网”,主要提供河南地区新闻,生活资讯,风俗文化,民生民情信息。

　　难道目前的“方舟网”是文化娱乐业转型而来?

　　搜狗百科截图

　　采用反常理、反行规的噱头忽悠客户

　　“方舟网”最醒目的忽悠噱头就是“技术转让不成功不收费”,在所有权威科技服务、成果转化、技术转移、知识产权运营网站都没有打出这样一句口号、做出这样一种承诺的情况下。让我们来分析一下相关的几个点。

　　1.反行规承诺有合理性吗?

　　众所周知,技术转移是一项专业度很高、服务流程很复杂的专业服务。包括技术推广(包括线上和线下等多种途径和形式)、市场调研、技术咨询、技术评价、商业策划、供需对接、双向考察、谈判签约、项目实施等复杂环节和过程,需要相当的专业服务投入和资金成本投入。其实,许多较大规模的技术转移机构或平台都提供相当一部分技术推广公益(免费或低收费)服务内容,在平台设置开放式服务运营栏目,提供技术供求双方自主对接的窗口和平台,这其实就意味着,转移不成功不收费,即使技术转让成功了也只收取少量费用。但提供一定比例的公益服务,并不意味着技术转移服务从性质上应该是免费的,或应是完全公益性的。普遍的行业共识是:技术转移专业服务的合理性、规范性不在于是否收费,而在于收费是否透明合理,是否能为客户提供高效率、高质量、高性价比服务。

　　2.影响技术转移成功率的因素很复杂。

　　众所周知,由于高质量的技术成果本身比重很小,再加上影响技术转移成功率的因素很复杂,因此技术转移转让的成功率很低,一般10%左右。技术发明的水平层次,技术持有方的转移价值评估预期,技术成熟度,技术开发风险,技术的市场认知度,技术转移专业服务的深度和力度等,都会对技术转移难度和成功率产生或大或小的影响。“技术转让不成功不收费”,言外之意暗示收费就应该确保成功,这实际上明显不合情理,也是不符合行业规律的。

　　“不成功不收费”的忽悠噱头主要用意在于“钓鱼”。

　　实际上,“不成功不收费”的噱头主要用意是忽悠不熟悉技术转移规律和行业服务规范的技术持有人,意图以很低的服务成本诱惑大量不明真相的客户“上钩”,而一旦客户“上钩”,他们名义上不收中介服务费,但很可能变相收取的费用名目繁多,后续收取的费用更昂贵。如果说在消费品领域,“便宜没好货”、“一分钱一分货”等老话确有几分道理的话,那在技术复杂度高得多的科技服务业,这些老理就更值得回味了。其实,很多有一定规模的技术转移服务平台,都提供较多免费的公益性技术推广服务,但绝大多数运作规范的平台为什么没有采用“技术转让不成功不收费”的宣传招数招揽客户呢?因为他们都认可专业服务有偿原则的合理性,自觉遵循规范有偿专业服务的行业法律法规,不会采用“低俗”手段自贬自毁品牌。

　　“身影”飘忽,狡兔三窟。

　　工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统截图

　　查阅“方舟网”主办公司的网站备案信息发现,“方舟网”域名“www.fzwip.com”和“www.iprtot.com”,而两个方舟网均采用同一个“关于我们”的网站介绍。域名“www.iprtot.com”对应的“方舟网”,正是被投诉的“大忽悠”网站,此网站网站备案名称为“技术转让”,没敢用“方舟网”。

　　业内人士建议,委托专利转让和技术转移业务应该找正规、有资质、最好有政府支持的机构或网站。其一,因为正规公司和机构有经政府部门严格核查和认定的专业服务标准和制度,纳入了服务质量监管体系,服务更加规范,客户权益更有保障;其二,经政府认定的正规机构,有经过正规培训的专业人才团队和强大专家团队,专业服务质量更有保证;其三,有资质的正规专业服务机构,有正规营业场所,有政府部门和相关行业协会对其专业能力、服务标准、市场信用、相关业务等多方面的资质认定,委托业务、特别是对于实施复杂度较高的技术转移业务更靠谱;其四,对于有政府资金支持或政府合作项目的技术转移机构及平台,委托技术转移服务项目有更坚实的专业服务基础和服务质量保障。

　　专家建议,科技服务业从供给侧来说,应当提倡诚信服务,规范服务,透明服务,合理收费,严格监管;而从需求侧来说,应当提倡接受正规服务,接受合理规范的有偿专业服务,注重风险防控意识;从管理层来说,对于缺少专业资质、使用虚假信息、采用夸大不实宣传、未建立严格服务标准和规范的服务机构,应当注重加强监管,完善行业规范和监督机制,促进科技服务业的健康发展和技术市场的有序运行。